Spotify fue la aplicación de música en streaming más importante en los últimos 10 años, pero con el paso del tiempo muchas compañías a replicado su modelo y ha creado App de competencia como lo son Amazon music, Tidal y Apple Music, y todas funcionan de la misma manera en general un servicio “gratuito” que te permite escuchar música en cualquier momento mientras tengas conexión a internet, dándote además la opción de suscribirte a su servicio de manera mensual o anual para evitar publicidad y poder usar la App sin usar red de internet. Aquí se explica cómo cancelar Spotify.
Todos estas App son competencia entre ellas y buscan que uses su servicio de streaming, que es ahora es el formato de donde se consume más música, teniendo desde 2019 el aumento de usuarios hasta romper récord y además ser parte importante de las redes sociales, gracias a los momentos virales.
¿Por qué se Cancelar Spotify?
Existen algunas causas básicas por las que puedes querer darte de baja de la App de Spotify:
- Cambio de App: la opción más común es que queramos probar otra app para stremear música, sobre todo si ofrecen mejores planes de pago o algún artista decide trabajar con esa aplicación nada más, algo que es poco común pero suele pasar.
- Problemas de pago: muchas veces la razón principal de cancelar una suscripción de spotify es no poder pagarla o considerar que su precio es muy elevado para pagarla cada mes.
- Poco uso: cancelar o eliminar una cuenta por poco uso sobre todo en las Apps que usan nuestros datos es muy normal, sobre todo si se busca tener control sobre lo que usamos y no.
- Problemas de almacenamiento en el dispositivo: si usas muchas Apps puede llegar el momento que tengas que borrar las apps que menos usas o consideres menos importante, pero lo mejor es borrar la cuenta si las dejas de usar.
¿Qué es la App de Spotify?
La App de spotify es la aplicación de música más popular del momento, en donde podrás terminar a más de un billón de artistas además de podcast y miniseries, para usarla debes crearte una cuenta con tus datos, que incluyen correo, nombre, edad y dirección, aunque todo es mantenido en privado.
¿Cómo se usa Spotify?
Esta app te deja hacer varias cosas además de usarla para escuchar música, por ejemplo deberás escoger varios artistas y darles a seguir así recibirás notificaciones de cuando salen nuevas canciones de los mismos, además podrás crear listas de reproducción con los artistas y canciones del momento.
Esto último es muy importante porque dependido de que escuches la App te recomendará todo los dias distintas listas de reproducción, muchas de las cuales no tiene restricciones para pasar de cancion, La app suele tener mucho contenido que varía a diario en forma de lista de reproducción en base a tus ultimas escuchas.
¿Cómo cancelar Spotify?
Lo primero es tener en cuenta que no es lo mismo cancelar una cuenta premium que una que no lo es, luego deberemos seguir estos pasos para saber como dar de baja spotify:
- Ir a la sección de cancelar cuenta, aquí deberemos iniciar sesión con nuestros datos, tener en cuenta que podemos hacerlo desde la App directamente.
- Deberás confirmar el cierre de la cuenta y aceptar la opción: cerrar cuenta.
- A tu correo asociado debe agregar al momento un correo de confirmación con toda la información.
- Este correo es la única prueba de la eliminación y existencia de esa cuenta.
¿Cómo cancelar Spotify premium?
¿Sabes como eliminar cuenta de Spotify premium?, La cuenta de spotify premium requiere que tengas en cuenta muchos aspectos antes de poder eliminarla, así que toma nota:
- Deberás cancelar la suscripción primero.
- deberás ir al apartado “suscripción”, aquí verás la información de la misma y las fechas de cobro.
- le damos a “cancelar suscripción”, confirmará la decisión y la app te avisa que tendrá los beneficios del premium hasta la que fue tu fecha de cobro.
- Debes estar pendiente de las fechas si quieres eliminar una cuenta que no usarás más, evita hacerlo luego de cobro de la suscripción del mismo, pues no era reembolsable.
- Los pasos siguientes son ahora los de eliminar una cuenta de spotify.
Que perdemos al darnos de baja de Spotify
Ahora cuando nos damos de baja de manera definitiva de la app perderemos todo lo que tenga que ver con ella y esta información puede o no ser valiosa, esto dependerá de cada uno:
- Lista de reproducción: esta información será borrada además no podrás recuperarlas y lo usuarios que las siguieran ya nos lo podrán hacer.
- Lista de horas de reproducción: cada año Spotify Wrapped te da una presentación para que sepas cuántas horas escuchaste la música de tus artistas, estos datos serán borrados y no los recuperas.
- Artistas y amigos seguidos: no recuperas nada eso así como los mensajes de los mismos.
Cómo debemos contactar con Spotify
Si deseas hablar con el servicio de atención al cliente de spotify deberes hacerlo mediante la app o con un formulario de ayuda que está en sus pagina principal, pero recomendamos que la manera más rápida y eficiente es con la app:
- Deberás darle la opción de “ayuda”.
- te llevará a las preguntas frecuentes, que deberás revisar a ver si están relacionadas con tu problema.
- Si no, podrás darle click a la opción de “Chat en vivo”, en esta un agente se comunicará contigo.
- Las respuestas suelen tardar pero es la madre más sencilla de resolver un problema, si es que tiene solución.
¿Y si decido volver a Spotify?
Si decides borrar tu cuenta de la app y luego quieres volver, deberás crearte una nueva cuneta con otro correo, aunque uses el anterior no conseguirás la misma cuenta pues al borrar la cuneta la App no deja ningún rastro de tus datos, asi que antes borrar la cuenta de spotify piensalo muy bien.